Schon gewusst?

„Hätt‘ ich das doch früher gewusst!“ Kennt jeder, diesen Satz, oder? Damit er euch im Urlaub bei Heidi & Edith nicht über die Lippen rutscht, lest ihr euch am besten jetzt schon mal hier durch, was es sonst noch alles zu wissen gibt.

Eine Einreise von Deutschland, der Schweiz und Österreich ist möglich.  Die Grenzen sind passierbar! Beachten Sie folgende Formalitäten:


  • Für die Einreise nach Italien wurde die 3G-Nachweispflicht behoben. Einreisende müssen daher keinen Impf- oder Genesenennachweis oder negativen Test mehr vorweisen.
  • Für den Check-In benötigen Sie KEINEN Green-Pass mehr.  

  • Rückreise:
  • RÜCKREISE DEUTSCHLAND. Ab 1. Juni entfällt bei der Einreise nach Deutschland die 3G-Pflicht: Reisende müssen dann nicht mehr nachweisen, dass sie geimpft, genesen oder getestet sind.. 

  • RÜCKREISE SCHWEIZ. Die Region Trentino-Südtirol gilt im Sinne der Einreiseverordnung als Grenzregion. Dies bedeutet, dass Schweizer Gäste, welche nach Südtirol in den Urlaub fahren, bei der Rückreise von der Melde- und Testpflicht befreit sind, unabhängig davon, ob sie bereits geimpft sind oder nicht.

  • RÜCKREISE ÖSTERREICH . Für Einreisende aus Italien gelten zurzeit keine pandemiebedingten Beschränkungen.

Natürlich beachten wir auch bei Heidi & Edith sorgfältig alle vorgegebenen Hygienemaßnahmen. Desinfektionsmittelspender stehen in allen öffentlichen Bereichen und auch in eurem Appartement zur Verfügung und sensible Berührungspunkte wie Türklinken und Aufzugschalter werden mehrmals täglich desinfiziert. Vor jeder Anreise sorgen wir immer auch für die sorgfältige Reinigung, Desinfektion und Lüftung der Appartements.

Wenn Sie sich im Hotel bewegen und anderen Gästen bzw. Mitarbeitern begegnen, tragen Sie bitte einen Mund- und Nasenschutz (ab 6 Jahre). Den entsprechenden Mund-Nasen-Schutz für Klein und Groß erhaltet ihr auf Wunsch direkt an unserer Rezeption. Weiters gilt es einen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen einzuhalten. Der Check-In kann weiterhin an der Rezeption durchgeführt werden, wir bieten allerdings auch die Möglichkeit eines Pre-Check-In.

Die Außen- sowie Innenpools sind normal geöffnet. Wir halten 1 Meter Abstand zueinander. 

Auf unserer großen Liegewiese habt ihr viel Platz, um ausreichend Abstand zu anderen Gästen zu halten. Zudem ist unser Freibad unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen für kleine und große Wasserfans geöffnet.

Auch der Schutz unserer Mitarbeiter, unser kostbarstes Gut, liegt uns sehr am Herzen. Wir haben daher sichere Arbeitsbedingungen für alle geschaffen und das gesamte Personal arbeitet ausschließlich mit Handschuhen sowie Mund-Nasen-Schutz. Unser Lachen werdet ihr dennoch an den strahlenden Augen erkennen können – versprochen!

Die Reinigung aller öffentlichen Bereiche und Gästezimmer erfolgt auf höchstem Niveau mit entsprechenden Utensilien, farblich gekennzeichneten Tüchern und Reinigungsprotokollen.

Die angeführten Preise verstehen sich pro Nacht für 2 Personen und beinhalten die Inklusivleistungen, zzgl. der Ortstaxe von 1,90 € pro Nacht und Person (ab einem Alter von 14 Jahren) und der Endreinigung (42€ - 60€), welche vorort beglichen wird.

Kinder & Zusatzpersonen
0 - 1,99 Jahre: von 9-12 €
2 - 9,99 Jahre: von 16-20 €
11 - 17,99 Jahre: von 20-24 €
ab 18 Jahre: von 26-30 €

Die Tagesmiete für die Garage beträgt 6 €, ein Aufenthalt im Solarium 8 €. Leihbademäntel für Erwachsene und Kinder gibt’s für 5 € und Hunde nächtigen auf Anfrage für 14 € (ohne Futter).

Wir bitten euch, innerhalb von 10 Tagen nach eurer Buchung das Angeld in Höhe von 300 € pro Woche und Appartement, lautend auf den Namen der Buchung, zu überweisen: Per Banküberweisung an die Raiffeisenkasse Meran, Filiale Goethestraße, auf das Konto lautend auf Apparthotel Heidi des Klotzner Johann & Co. OHG, BIC: RZSBIT21319, IBAN: IT 28 Y 08133 58592 000303003540

Die Begleichung der gesamten Rechnung kann übrigens in bar (max. 1.999 €), per EC oder per Kreditkarte erfolgen.

  • Bei Stornierung bis zu 30 Tage vor Anreise zahlen wir euch euer Angeld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 € zurück.
  • Von 30 Tagen bis 7 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 80% des Appartementpreises (ohne Extras).
  • Innerhalb 7 Tage vor Anreise berechnen wir bis zu 100% des Gesamtpreises der Buchung, sofern das Appartement nicht weitervermietet werden kann.
  • Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen, Tage an.
  • Wir empfehlen euch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
  • Hier geht's zu unserer Reise-Storno-Schutz-Versicherung welche auch eine Covid-Deckung beinhaltet.

Aufgrund der derzeitigen Situation gewähren wir deshalb aktuell flexible Stornobedingungen.

  • Unsere Sonderregelungen für Stornierungen im Falle von mit COVID19 verbundenen Reisebeschränkungen (Grenzschließung und Quarantänepflicht) ermöglichen die kostenlose Stornierung Ihres Aufenthalts bis zu einem Tag vor Ihrer Anreise. In diesem Fall wird die Anzahlung nicht als Stornogebühr einbehalten, sondern kann für Ihren nächsten Aufenthalt im Heidi & Edith verwendet werden. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Reiseversicherung, welche Stornodeckung auch bei COVID-19 Erkrankung beinhaltet.

Euer Appartement wir am Ankunftstag ab 14 Uhr bezugsfertig sein. Am Abreisetag bitten wir euch, es bis 10 Uhr freizugeben.

Frühstück gibt’s bei uns täglich – sogar in Buffetform mit gesunder Bio-Ecke! Erwachsene bezahlen dafür 20 €, Kinder von 6 bis 9,99 Jahre 11 € und Kinder von 2 bis 5,99 Jahre 9 €. Gerne servieren wir euch euer Frühstück auch am Tisch auf der Sonnenterrasse. Auf Wunsch und auf Vorbestellung stellen wir euch außerdem einen liebevoll mit allerlei Leckerem gefüllten Frühstückskorb vors Appartement.