A presto!

Non vediamo l'ora di dare il benvenuto a tutte le care famiglie. Riapriamo il 15 maggio 2021 e non vediamo l'ora di vedervi.

Consigli di viaggio attuali

Lo sapevi?

«Se lo avessi saputo prima», a tutti è capitato di dire questa frase e per questo motivo, prima della vostra vacanza da Heidi & Edith, è meglio che leggiate subito cos'altro c'è da sapere.

Per il check-in abbiamo bisogno di un negativo test antigenico. È sufficiente un test antigenico nasale rapido. Inoltre si potrá muoversi liberamente in tutto l'Alto Adige, ovvero passare i comuni senza un motivo importante. I ristoranti, bar e malghe sono di nuovo apperte. All’aperto non è necessario di presentare un test negativo. Per le aree interne deve essere mostrato un test negativo. In hotel, invece, possiamo servire la colazione normalmente come di solito per i nostri ospiti.

Naturalmente, da Heidi & Edith osserviamo attentamente anche tutte le misure igieniche previste. Distributori di disinfettante sono disponibili in tutte le aree comuni e anche nel vostro appartamento e i punti di contatto sensibili, come le maniglie delle porte e i pulsanti dell'ascensore, vengono disinfettati più volte al giorno. Prima di ogni arrivo ci occupiamo sempre di un'accurata pulizia, disinfezione e ventilazione degli appartamenti.

In tutto l'hotel si applica una distanza di 1 metro dalle altre persone. Se incontri altri ospiti o dipendenti, ti preghiamo di indossare una mascherina (dai 6 anni). È possibile ottenere le giuste protezioni bocca-naso, si per grandi sia per piccini, facendone direttamente richiesta alla nostra reception. Il check-in può ancora essere fatto alla reception, ma offriamo anche la possibilità di un pre-check-in.

Le nostre piscine esterne e interne sono normalmente aperte. Manteniamo una distanza di 1 metro l'uno dall'altro. Le nostre tre saune sono organizzate per voi dalle 15:00 alle 19:00 con prenotazione. Il numero di persone nelle saune è limitato e manteniamo una distanza di 2 metri.

Sul nostro grande prato avete molto spazio per mantenere una distanza sufficiente dagli altri ospiti. Inoltre, la nostra piscina all'aperto è accessibile ai piccoli e grandi appassionati dell'acqua nel rispetto di tutte le misure di sicurezza.

La protezione dei nostri dipendenti, il nostro bene più prezioso, è per noi molto importante per noi. Abbiamo quindi creato condizioni di lavoro sicure per tutti e quindi tutto il personale lavora esclusivamente con guanti e mascherina bocca-naso. Vi assicuriamo però che i nostri occhi vi sorrideranno con più gioia di sempre!

La pulizia di tutte le aree comuni e delle camere degli ospiti viene effettuata al massimo livello con utensili adeguati, panni colorati e protocolli di pulizia.

I prezzi indicati si intendono a notte (per 2 persone) comprensivi dei servizi inclusi, esclusa la tassa di soggiorno di 1,90 € a notte per persona (a paritre dai 14 anni di etá), che viene pagata sul posto.

Prezzi per bambini & persone supplementari
0 - 1,99 anni: 9 €
2 - 9,99 anni: 16 €
11 - 17,99 anni: 20 €
18 anni in su: 26 €

L’affitto giornaliero del garage è di 6 €, una seduta nel solarium 8 €. Accappatoi per adulti e bambini possono essere affittati per 5 € e i cani possono essere ospitati su richiesta pagando 14 € (senza cibo).

Vi chiediamo di trasferire una caparra di 300 € per settimana e appartamento, entro 10 giorni dopo la vostra prenotazione. A tal fine vi preghiamo di effettuare un bonifico bancario sul conto:

BIC: RZSBIT21319, IBAN: IT 28 Y 08133 58592 000303003540

Raiffeisenkasse Merano, filiale Via Goethe,

Intestato a: Apparthotel Heidi des Klotzner Johann & Co. OHG,

Il saldo finale può essere pagato in contanti (max. 1.999 €), con EC o con carta di credito.

  • In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo rimborseremo la vostra caparra detratto un contributo di gestione di 25 €.
  • Da 30 giorni a 7 giorni prima dell'arrivo addebiteremo l’80% del prezzo dell’appartamento (senza extra).
  • Entro 7 giorni prima dell’arrivo addebiteremo fino al 100% del prezzo totale della prenotazione, se l’appartamento non può essere riaffittato.
  • Vi raccomandiamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.
  • Cliccate quì per la nostra assicurazione storno viaggi, che include anche una copertura di Covid.

A causa della situazione attuale, applichiamo condizioni di cancellazione flessibili. La nostra speciale politica di cancellazione in caso di restrizioni di viaggio o malattie legate al COVID19 vi permette di cancellare il vostro soggiorno con poco preavviso fino a un giorno prima dell’arrivo. In questo caso, il deposito non sarà trattenuto come tassa di cancellazione, ma può essere utilizzato per il vostro prossimo soggiorno presso Heidi & Edith. Per informazioni sullo stato attuale delle cose in Alto Adige, cliccate qui.

Cliccate quì per la nostra assicurazione storno viaggi, che include anche una copertura di Covid.

Il vostro appartamento sarà pronto per essere occupato dalle 14:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberarla entro le 10 del mattino.

La colazione è servita tutti i giorni – anche a buffet – e troverete anche un angolo sano e biologico! Il prezzo è per gli adulti di 19 €, per i bambini da 6 a 9,99 anni di 11 € e per i bambini da 2 a 5,99 anni di 8 €. Saremo anche felici di servirvi la colazione al tavolo, nella terrazza soleggiata. Se lo desiderate, e se prenotate in anticipo, lasceremo davanti al vostro appartamento anche un cestino per la colazione amorevolmente riempito di ogni prelibatezza.