Lo sapevi?

«Se lo avessi saputo prima», a tutti è capitato di dire questa frase e per questo motivo, prima della vostra vacanza da Heidi & Edith, è meglio che leggiate subito cos'altro c'è da sapere.

Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone gialle o bianche. Chi si sposta invece tra Regioni arancioni o rosse deve essere in possesso del Green Pass. Gli spostamenti per motivi di necessità, lavoro o salute o per far rientro alla propria residenza, sono concessi previa compilazione di un'autocertificazione.

Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus

Check - In

Per fare il check-in serve il "Green Pass" dai 12 anni:

  • hanno completato il ciclo di vaccinazione contro il Covid-19 da non oltre 9 mesi;
  • hanno ricevuto la prima dose di vaccino (il pass viene rilasciato dopo 15 giorni);
  • sono guariti dal Covid-19 da non oltre 6 mesi;
  • hanno effettuato un tampone antigenico o rapido nelle ultime 48 ore e sono risultati negativi.

Naturalmente, da Heidi & Edith osserviamo attentamente anche tutte le misure igieniche previste. Distributori di disinfettante sono disponibili in tutte le aree comuni e anche nel vostro appartamento e i punti di contatto sensibili, come le maniglie delle porte e i pulsanti dell'ascensore, vengono disinfettati più volte al giorno. Prima di ogni arrivo ci occupiamo sempre di un'accurata pulizia, disinfezione e ventilazione degli appartamenti.

In tutto l'hotel si applica una distanza di 1 metro dalle altre persone. Se incontri altri ospiti o dipendenti, ti preghiamo di indossare una mascherina (dai 6 anni). È possibile ottenere le giuste protezioni bocca-naso, si per grandi sia per piccini, facendone direttamente richiesta alla nostra reception. Il check-in può ancora essere fatto alla reception, ma offriamo anche la possibilità di un pre-check-in.

Le nostre piscine esterne e interne sono normalmente aperte. Manteniamo una distanza di 1 metro l'uno dall'altro. Le nostre tre saune sono organizzate per voi dalle 15:00 alle 19:00 con prenotazione. Il numero di persone nelle saune è limitato e manteniamo una distanza di 2 metri.

Sul nostro grande prato avete molto spazio per mantenere una distanza sufficiente dagli altri ospiti. Inoltre, la nostra piscina all'aperto è accessibile ai piccoli e grandi appassionati dell'acqua nel rispetto di tutte le misure di sicurezza.

La protezione dei nostri dipendenti, il nostro bene più prezioso, è per noi molto importante per noi. Abbiamo quindi creato condizioni di lavoro sicure per tutti e quindi tutto il personale lavora esclusivamente con guanti e mascherina bocca-naso. Vi assicuriamo però che i nostri occhi vi sorrideranno con più gioia di sempre!

La pulizia di tutte le aree comuni e delle camere degli ospiti viene effettuata al massimo livello con utensili adeguati, panni colorati e protocolli di pulizia.

I prezzi indicati si intendono a notte (per 2 persone) comprensivi dei servizi inclusi, esclusa la tassa di soggiorno di 1,90 € a notte per persona (a paritre dai 14 anni di etá) e la pulizia finale (42€ - 60€), che viene pagata sul posto.

Prezzi per bambini & persone supplementari
0 - 1,99 anni: 9 €
2 - 9,99 anni: 16 €
11 - 17,99 anni: 20 €
18 anni in su: 26 €

L’affitto giornaliero del garage è di 6 €, una seduta nel solarium 8 €. Accappatoi per adulti e bambini possono essere affittati per 5 € e i cani possono essere ospitati su richiesta pagando 14 € (senza cibo).

Vi chiediamo di trasferire una caparra di 300 € per settimana e appartamento, entro 10 giorni dopo la vostra prenotazione. A tal fine vi preghiamo di effettuare un bonifico bancario sul conto:

BIC: RZSBIT21319, IBAN: IT 28 Y 08133 58592 000303003540

Raiffeisenkasse Merano, filiale Via Goethe,

Intestato a: Apparthotel Heidi des Klotzner Johann & Co. OHG,

Il saldo finale può essere pagato in contanti (max. 1.999 €), con EC o con carta di credito.

  • In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo rimborseremo la vostra caparra detratto un contributo di gestione di 25 €.
  • Da 30 giorni a 7 giorni prima dell'arrivo addebiteremo l’80% del prezzo dell’appartamento (senza extra).
  • Entro 7 giorni prima dell’arrivo addebiteremo fino al 100% del prezzo totale della prenotazione, se l’appartamento non può essere riaffittato.
  • Vi raccomandiamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.
  • Cliccate quì per la nostra assicurazione storno viaggi, che include anche una copertura di Covid.

A causa della situazione attuale, applichiamo condizioni di cancellazione flessibili. La nostra speciale politica di cancellazione in caso di restrizioni di viaggio o malattie legate al COVID19 vi permette di cancellare il vostro soggiorno con poco preavviso fino a un giorno prima dell’arrivo. In questo caso, il deposito non sarà trattenuto come tassa di cancellazione, ma può essere utilizzato per il vostro prossimo soggiorno presso Heidi & Edith. Per informazioni sullo stato attuale delle cose in Alto Adige, cliccate qui.

Cliccate quì per la nostra assicurazione storno viaggi, che include anche una copertura di Covid.

Il vostro appartamento sarà pronto per essere occupato dalle 14:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberarla entro le 10 del mattino.

La colazione è servita tutti i giorni – anche a buffet – e troverete anche un angolo sano e biologico! Il prezzo è per gli adulti di 19 €, per i bambini da 6 a 9,99 anni di 11 € e per i bambini da 2 a 5,99 anni di 8 €. Saremo anche felici di servirvi la colazione al tavolo, nella terrazza soleggiata. Se lo desiderate, e se prenotate in anticipo, lasceremo davanti al vostro appartamento anche un cestino per la colazione amorevolmente riempito di ogni prelibatezza.